解説
チームワークが大切な理由
次に、チームワークの大切さについてみていきましょう。
ITの仕事は個人でやることが多いイメージですが、チームワークが大切なんですか？
はい、IT人材にとってもチームワークはとても大切です。それは、ITプロジェクトは普通、チームで行うからです。
ITプロジェクトは、①企画、②要件定義、③設計、④開発・テスト・検収、⑤運用・保守という順番で進むことが多いですが、それぞれの仕事を別々のメンバーが担当することが多いです。ですので、ほかの作業をしているメンバーとの協力はとても大事になるのです。
おなじ一つのITの仕事を、たくさんの人が担当しているんですね。
そうですね。また、一つのプロジェクトチームがみんなおなじ会社の人間であるとはかぎりません。
コンサルティング会社、ソフトウェア開発会社、運用・保守会社など、いろいろな会社が担当していることもあります。
必要な能力
チームワークって、具体的にはどんな能力が必要なんですか？
相手の考えを正しく理解する能力や、話あう力、上手にコミュニケーションをおこなう能力などが大切です。
IT人材には、社会人としてのスキルも必要なんですね。
理解度チェック
問題
問１．IT人材にとってチームワークが必要なのはなぜですか。
問２．ITプロジェクトはどのような順番で進むことが多いですか。
問３．チームワークには具体的にどんな能力が必要ですか。
解答・解説
問１．IT人材にとってチームワークが必要なのはなぜですか。
解答例
ITプロジェクトは企画から運用までをチームで分担して進行することが多く、担当が異なるメンバーどうしの協力が不可欠だから。
解説
各工程を別々のメンバーや会社が担当することがあり、情報共有・調整・引継ぎがプロジェクトの成否を左右する。
問２．ITプロジェクトはどのような順番で進むことが多いですか。
解答
- 企画
- 要件定義
- 設計
- 開発・テスト・検収
- 運用・保守
解説
工程ごとに役割・責任が明確で、品質と期日を守るために連携が必要。
- 企画：目的・背景・対象ユーザー・価値・予算・日程を検討し、実現可否を見極める。
- 要件定義：業務やユーザーが達成したいことを整理し、機能要件と非機能要件（性能・セキュリティ・運用など）を文書化して範囲と優先度を決定する。
- 設計：アーキテクチャ、データベース、画面/API、テスト方針、インフラ構成を具体化し、仕様としてまとめる。
- 開発・テスト・検収：実装を行い、単体/結合/総合テストで不具合を除去。品質を確認し、顧客が受入（検収）する。
- 運用・保守：本番環境での監視・バックアップ・障害対応を行い、変更や改善、セキュリティパッチの適用などでサービスを継続的に維持する。
問３．チームワークには具体的にどんな能力が必要ですか。
解答例
相手の考えを正しく理解する能力や、話あう力、上手にコミュニケーションをおこなう能力。
解説
チームや会社が異なる成員で構成されることがあり、相互理解と明確な伝達が成果を左右する。
- 傾聴：相手の考えを正確にくみとる。
- 対話・合意形成：意見をすり合わせ、決定に到達する。
- 情報共有・報連相：進捗・課題・変更をタイムリーに伝える。
- コミュニケーション設計：相手や状況に合わせた伝え方・記録・会議運営。
要点まとめ
- ITプロジェクトはチームで分担するため、チームワークが不可欠。
- 一般的な工程：①企画→②要件定義→③設計→④開発・テスト・検収→⑤運用・保守。
- 必要な能力：傾聴／対話・合意形成／情報共有・報連相／状況に合わせたコミュニケーション設計。